Migration et installation de 21 bases de données Oracle et mise à disposition des outils Zen Conseil : MyDbSafe et ZenGuard

Le Centre Hospitalier Paul Ardier d’Issoire dispose d’une convention de direction commune avec le CHU de Clermont-Ferrand depuis 2008.

Conformément à la loi de modernisation du système de santé, l’établissement fait partie depuis Juillet 2016 du Groupement Hospitalier de Territoire d’Auvergne qui regroupe l’ensemble des établissements de l’Allier et du Puy-de-Dôme.

Le centre hospitalier compte aujourd'hui 14 services dont une maternité.

Problématique

Le centre hospitalier d'Issoire souhaitait changer d'infrastructure et d'hébergeur pour ses serveurs en faisant appel à notre partenaire Adista, Opérateur national de Services Hébergés. Adista est spécialiste des services informatiques et télécoms destinés aux entreprises et collectivités.

Avec un nouvel hébergement HDS*, ce projet a été un réel défi pour nos équipes afin de préparer les phases de test

et l'implémentation de la migration dans les meilleurs conditions. La durée de la migration de l'environnement de production se devait d'être la plus brève possible afin également de ne pas trop impacter l'activité de l'établissement.

*Hébergement des données de santé

L'accompagnement proposé par Zen Conseil et Adista a permis au centre hospitalier d'Issoire de bénéficier d'un hébergement et d'un environnement de bases de données en adéquation avec ses enjeux que ce soit en termes de sécurité ou de temps de disponibilité des données

Objectif du projet

La demande du client est pilotée par Adista avec qui nous travaillons en collaboration. Celui-ci souhaitait migrer et héberger ses serveurs chez notre partenaire et nos équipes ont pris en charge la migration des bases de données Oracle puis leur maintien en condition opérationnel à l'issue.

De plus, il nous a été demandé de mettre en place notre outil MyDBsafe, une solution entièrement dévelopée par nos équipes et qui permet d’assurer la sécurité et la disponibilité des bases de données Oracle. L'outil permet de définir et mettre en place

un PCA / PRA afin d'être protégé contre une perte de données.

Proposition de la solution et plan d'action

Afin de répondre au mieux à la demande du client final, nos experts ont tout d'abord procédé à un audit des bases de données Oracle sur son environnement existant. L'objectif fut de faire un état des lieux des bases de données, afin d'identifier la politique de sauvegarde mise en place.

Suite à l'audit préliminaire, nous avons pu faire bénéficier de notre expérience et expertise en proposant la mise en place d'un serveur de secours. En effet, nous avons constaté que cette solution n'était pas disponible sur l'environnement de production précédent ce qui pouvait impacter l'hôpital en cas d'incident.

De plus, MyDBsafe a été utilisé afin de restaurer régulièrement les futures bases de données de production pour réduire l'interruption de service lors de la migration.

Lorsque l'environnement de production a été arrêté, nos équipes ont pu procéder à des backups des dernières heures d'activité et non de la totalité des bases de données ce qui a offert un gain de temps considérable.

Avantages de notre solution

Avec la solution apportée par les équipes Zen Conseil, le centre hospitalier à pu libérer une VM non utilisée et basculer sur 2 VMs l'ensemble de son environnement. La première pour les bases de production et la seconde pour les bases de données de secours et test impliquant une optimisation des ressources pour le centre hospitalier mais aussi garantir une continuité de service en cas d'incident sur l'environnement de production.

De plus, par la mise à disposition de l'outil MyDBsafe, l'hopital bénéficie aujourd'hui d'un PRA* de 15 minutes sur les bases de données de production. Cela garantie un haut niveau de disponibilité des bases de données, ce qui essentiel pour maintenir la bonne activité des différents services.

Suite à l'ensemble de ces actions, il a également été décidé avec le centre hospitalier de mettre à disposition notre outil de monitoring SGBD ZenGuard, qui permet au client d'accèder facilement à une vision détaillée de ses bases de données avec un hsitorique de supervision.

En bref, aujourd'hui le centre hospitalier d'Issoire bénéficie :

D'un hébergement aux normes HDS adéquat vis à vis des données de santé.
D'une optimisation des ressources allouées à son système d'information.
De bases de données Oracle performantes et sécurisées.
D'une garantie de haute disponibilité de ses données avec un PRA établi à 15 minutes.
D'un outil de pilotage des données et d'une visibilitée accrue sur son système d'information.