Infogérance
Administrer et maintenir en condition opérationnelle vos bases de données.
Strasbourg
Avec notre service de maintien en condition opérationnelle de vos bases de données, nous vous assurons un fonctionnement ininterrompu de votre Système d'Information tout en vous accompagnant dans les différentes évolutions à venir.
Ce service est dédié aux professionnels souhaitant une offre d'infogérance de leurs serveurs
et bases de données
(Astreinte 24/7 possible).
Outre la maintenance, nous garantissons un haut niveau
de disponibilité et de sécurité
de vos données.
Nous administrons vos bases de données en englobant à la fois la maintenance proactive, qui vise à anticiper et prévenir les potentielles interruptions de services et la maintenance curative, qui intervient en cas de dysfonctionnement.
Technologies supervisées
Vos bases de données opérationnelles 365 jours par an
1. Vérifications récurrentes du bon fonctionnement des bases de données
2. Assistance à l’administration
des bases de données
3. Support téléphonique pour l’assistance aux équipes techniques
4. Réactivité en cas d’incidents majeurs
Choisir notre expertise d'infogérance de vos bases de données, c'est opter pour une solution sur mesure, adaptée à vos besoins, qui évolue en même temps que votre SI. Cela permet d'assurer sa pérennité en adéquation avec les défis et évolutions technologiques.
Faites confiance à nos équipes pour garantir la continuité opérationnelle de vos OS et bases de données, permettant ainsi à votre entreprise de se concentrer sur son cœur de métier en toute sérénité.
Outil de supervision ZenGuard
ZenGuard est un outil de supervision inter-domaine qui permet d’avoir de l’historique de supervision et des remontées fines d’informations. Grâce à lui, nous pouvons superviser les backups, anticiper les futures failles de sécurité ou les problèmes de performances à venir. Il permet également de réaliser efficacement des diagnostics de vos OS et instances.
La restitution de la surveillance s’effectue via une interface d’administration utilisant la technologie Grafana. Pour les clients du support pro-actif, des accès avec lecture seule sont accordés.
Fonctionnalité de diagnostic
de vos instances
Dans le cadre du contrat support et grâce à l’outil ZenGuard, nous effectuons une analyse de vos instances. L’objectif est de noter vos instances dans les domaines suivants : sauvegarde, sécurité, ressources, capacité et fiabilité.
Cela nous permet ensuite de vous donner des préconisations techniques ainsi que des informations clés pour que vous puissiez les faire évoluer
